Collaboration
Tout le monde au même endroit — et vous savez toujours à qui le tour
Clients, agents, employeurs et le cabinet partagent un même dossier. Une barre de progression en direct et l'indicateur « balle dans le camp » montrent qui doit agir — fini les relances.
Les fils de courriels éparpillent un dossier dans plusieurs boîtes de réception, et personne ne sait qui bloque. Lexova réunit chaque intervenant sur un dossier en direct. La barre de progression et l'indicateur de responsabilité rendent les rôles évidents, et chaque partie ne voit que sa propre liste de tâches.
Comment ça fonctionne
Invitez chaque partie
Client, employeur et agents obtiennent chacun un portail adapté à leur rôle sur le même dossier.
La responsabilité est claire
Un indicateur montre qui doit agir — le client, l'employeur, l'agent ou le cabinet.
Tâches par intervenant
Chaque personne voit exactement ce qu'on attend d'elle, avec des liens directs pour téléverser ou remplir.
Pourquoi c'est important
Quatre rôles, un dossier
Client, agent, employeur et cabinet collaborent sans transférer un seul courriel.
Progression en direct
Une barre en temps réel montre l'avancement du dossier et ce qui reste.
Fini les relances
Le suivi de responsabilité met fin au va-et-vient « qui l'a ? ».
Isolé par conception
Les portails externes sont cloisonnés avec une isolation des locataires en profondeur.
Foire aux questions
L'employeur peut-il voir les renseignements personnels du client ?+
Non. Le portail employeur se limite aux tâches et documents de l'employeur — il n'expose jamais les renseignements personnels du demandeur.
Les clients doivent-ils installer quelque chose ?+
Non — chaque portail fonctionne dans le navigateur, en français ou en anglais.
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